Política de Privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

En CLUB MUM (clubmum.com.ar), una propuesta de Modelar un Mundo, cuidamos los datos de las personas que usan nuestra plataforma de clases online. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos.

1. Responsable de los datos

CLUB MUM – Modelar un Mundo, Argentina. Contacto: info@clubmum.com.ar.

2. Qué datos recopilamos

Datos de cuenta y de compra: nombre, apellido, email, número de celular/WhatsApp, país, las clases, módulos o membresías que comprás y el historial de pedidos.
Datos de pago: los pagos se procesan a través de Mercado Pago, Stripe, PayPal o GalioPay. Nosotros no vemos ni guardamos los números de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación del pago, el monto y el medio usado.
Datos de uso: clases vistas, progreso, fecha de ingreso, dispositivo, navegador y dirección IP (con la que estimamos el país), para el funcionamiento y la seguridad de la cuenta.
Mensajes: lo que nos escribís por email, WhatsApp o redes sociales.

3. Para qué los usamos

Darte acceso a las clases y a tu membresía, y gestionar los pagos y renovaciones.
Enviarte avisos sobre tu cuenta: confirmación de compra, link de acceso, cobros que no se pudieron realizar, cambios en tu membresía y recordatorios de clases.
Responder tus consultas y darte soporte.
Enviarte novedades y promociones, solo si lo aceptaste. Podés darte de baja en cualquier momento.
Medir y mejorar nuestros anuncios y el sitio (ver punto 5).
Prevenir fraudes y el uso indebido de las cuentas.

4. Avisos por WhatsApp

Si aceptás recibir avisos por WhatsApp al comprar o al completar tus datos, te escribimos desde el número oficial de CLUB MUM a través de la plataforma WhatsApp Business de Meta. Usamos tu número solo para avisos relacionados con tu compra, tu acceso y tu membresía (por ejemplo: confirmación de pago, link para ingresar, cobro no realizado o recordatorio de una clase en vivo), y para responderte si nos escribís.

No compartimos tu número con terceros para fines publicitarios.
Para dejar de recibir avisos por WhatsApp, respondé “BAJA” al mensaje o escribinos a info@clubmum.com.ar.
El contenido de los mensajes se transmite a través de los servidores de Meta Platforms, según la política de WhatsApp Business.

5. Cookies, píxeles y medición

Usamos herramientas de Google (Analytics y Google Ads) y de Meta (Píxel y API de Conversiones) para saber cómo se usa el sitio y medir los resultados de nuestros anuncios. Estas herramientas pueden usar cookies y recibir datos como las páginas visitadas, las compras realizadas y, en forma cifrada (no legible), tu email o tu teléfono. Podés limitar estas cookies desde la configuración de tu navegador y de tus cuentas de Google y Meta.

6. Con quién compartimos los datos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que tratan los datos por cuenta nuestra:

Procesadores de pago: Mercado Pago, Stripe, PayPal y GalioPay.
Alojamiento del sitio: Hostinger.
Envío de emails: Brevo.
Mensajería: WhatsApp Business (Meta).
Medición y publicidad: Google y Meta.

No vendemos tus datos. También podemos compartirlos si lo exige una autoridad competente.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una cuenta en CLUB MUM y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables o resolver reclamos.

8. Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y retirar tu consentimiento para avisos o novedades, escribiendo a info@clubmum.com.ar. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Seguridad

Usamos conexión segura (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a la administración del sitio. Ningún sistema es 100 % infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.